LHNetEvent Störmeldesystem:

Erfahrungsberichte von Betreibern

Zwei Anwender von LH-NetEvent berichten über ihre Erfahrungen mit dem Störmeldesystem

KH Berlin-Spandau
Alexius Bau + Technik, Hr. Eberhard Butza-Bannasch

Das Softwarehaus Loy & Hutz AG aus Freiburg hat zur Störungsmeldung von externen Stellen (Stationen, Filialen) an eine Zentrale (Technik) den Störmelde- und Anzeigemodul "LH-NetEvent" erstellt, der als Systemvoraussetzung lediglich einen funktionierenden Internetanschluss an der peripheren Stelle benötigt. In der Zentrale selbst ist die Instandhaltungs-Software vFM erforderlich.

Über dieses Modul können Meldungen an eine Zentrale abgesandt und deren Status (offen, in Arbeit, erledigt, Ersatzteillieferung dauert 10 Tage etc.) wieder zurückgegeben werden.

Darüber hinaus hat ein Techniker bei der Störungsbehebung an der Peripherie Zugang zu allen zentral gespeicherten Daten und Dokumenten der Anlagen (Schaltpläne, Wartunganweisungen, Wartungdaten etc.)

Die Vorteile liegen auf der Hand

Störungsmeldung/Statusabfrage von beliebigen Orten aus
Keine Software für die Peripherie und dadurch
keine Installation/Wartung für periphäre Software
Verfügbarkeit der Service-Dokumente vor Ort
Zentrale Wartung aller Service-Dokumente
Dokumentation der Störungen/Störungsbehebung

LH-NetEvent wurde für Krankenhäuser zur Störungsmeldung von den diversen Stationen an die Technikzentrale entwickelt, ist aber universell in Industrie und Gewerbe in normalen EDV-Netzwerken, im Intranet oder im Internet anwendbar.

Auf Datenschutz und Datensicherheit wurde größtmöglicher Wert gelegt. Alle Vorgänge werden dokumentiert.

Nähere Infos
http://www.loyhutz.de/

Systempartner für Österreich
TÜV AUSTRIA, Medizintechnik
Deutschstraße 10, 1230 Wien
Tel: +43 (0)1 61091-6501
E-Mail: mt@tuv.at

Downloads
NetEvent AlexiusBau (pdf; 50KB)
NetEvent KH Spandau (pdf; 134KB)

Dipl.-Ing. Franz J. Fegerl